🛒
🛒 E-shopy a online prodej

Opuštěný košík přes SMS

Průměrný e-shop má 65-75 % opuštěných košíků. Když zákazník přidá produkt do košíku a nedokončí nákup, SMS poslaná 2-4 h později získá zpět **8-15 %** těchto košíků. Klíč je rychlost (déle než 24 h = polovina recovery rate) a jasná pobídka (sleva 5-10 % nebo doprava zdarma). Pro e-shop s 200 abandonů/den je to 16-30 dalších objednávek denně.

// klíčový benefit
8-15 %recovery rate opuštěných košíků

// Hotová šablona SMS

Trigger: T+2 h po opuštění košíku
{jmeno}, zapomneli jste neco v kosiku? Sleva 10% kod KOSIK10 plati 24h: {odkaz}
Placeholdery {jmeno}, {cislo} atd. se nahrazují automaticky z dat kontaktu.

Doporučené časování

T+2 h, případně druhý pokus T+24 h

Příklad nákladů

💰 200 abandonů/den × 22 dní = 4 400/měs × 0,93 = 4 092 Kč

Cena záleží na tarifu — od 0,88 Kč/SMS u Pro tarifu (10k+ SMS/měs) po 0,98 Kč/SMS u Small.

Jak to nasadit

  • Manuálně z dashboardu — vhodné pro < 50 SMS/den
  • Automaticky z vašeho systému přes REST API — typický scénář
  • Plugin pro WordPress/WooCommerce — viz pluginy
  • Webhooky pro real-time delivery reporty — webhooky

Časté otázky

Potřebuju marketingový souhlas?

Ano. Opuštěný košík je marketingová komunikace, vyžaduje explicit opt-in. Při sběru kontaktu (před checkout) vždy zaškrtávací políčko.

Kolik pokusů má smysl?

Maximálně 2. První 2-4 h po opuštění (recovery), druhý 24 h později s vyšší slevou (last chance). Třetí pokus = obtěžování = vyšší opt-out.

⚡ Start za 5 minut

Vyzkoušet zdarma — 10 SMS bonus

Registrace bez závazku. Test send na vlastní telefon během 5 minut.

Registrace zdarma →

Další use cases pro e-shopy a online prodej

Potvrzení objednávky
Snížení dotazů "kdy mi přijde?" o 60 %
📦
Doručení zásilky
Snížení neúspěšných doručení o 30-40 %
Žádost o recenzi
3× víc Google / Mapy recenzí