📦
🛒 E-shopy a online prodej

Doručení zásilky přes SMS

V cyklu doručení jsou typicky 3-5 SMS bodů: předání přepravci, v doručení (ráno v den D), kurýr 1 h před, doručeno, případně výzva k vyzvednutí. SMS 1 h před doručením snižuje počet neúspěšných výjezdů o 30-40 %, což u typického e-shopu znamená úsporu 80-150 Kč/zásilka v palivu a čase. Tracking link zkrácený přes [zkracovač](/produkty/zkracovac-linku) navíc měří, kolik zákazníků status skutečně sleduje.

// klíčový benefit
−35 %neúspěšných výjezdů kurýra

// Hotová šablona SMS

Trigger: Předání kurýrovi
{jmeno}, zasilka #{cislo} predana prepravci. Doruceni {datum}. Tracking: {odkaz}
Placeholdery {jmeno}, {cislo} atd. se nahrazují automaticky z dat kontaktu.

Doporučené časování

0-2 h po předání, pak T-24h, T-1h a po doručení

Příklad nákladů

💰 500 objednávek × 4 SMS = 2000/měs × 0,93 = 1 860 Kč

Cena záleží na tarifu — od 0,88 Kč/SMS u Pro tarifu (10k+ SMS/měs) po 0,98 Kč/SMS u Small.

Jak to nasadit

  • Manuálně z dashboardu — vhodné pro < 50 SMS/den
  • Automaticky z vašeho systému přes REST API — typický scénář
  • Plugin pro WordPress/WooCommerce — viz pluginy
  • Webhooky pro real-time delivery reporty — webhooky

Časté otázky

Mám posílat všech 5 SMS bodů?

Záleží na velikosti zásilek. Pro běžný e-shop stačí 3 body: předání, v doručení, doručeno. U citlivých zásilek (drahá elektronika) přidat kurýr 1 h před.

Kdo posílá SMS — já nebo přepravce?

Obvykle vy. Přepravce má vlastní status SMS, ale váš brand sender ID (Eshop123) zákazníky lépe informuje a buduje důvěru.

⚡ Start za 5 minut

Vyzkoušet zdarma — 10 SMS bonus

Registrace bez závazku. Test send na vlastní telefon během 5 minut.

Registrace zdarma →

Další use cases pro e-shopy a online prodej

Potvrzení objednávky
Snížení dotazů "kdy mi přijde?" o 60 %
🛒
Opuštěný košík
Recovery 5-15 % opuštěných košíků
Žádost o recenzi
3× víc Google / Mapy recenzí