SMS upomínky faktur
z Fakturoidu a iDokladu

Jak to funguje

• 1. Připojíte účet. Ve Fakturoidu (Nastavení → Uživatelský účet) nebo v iDokladu (Nastavení → API) zkopírujete Client ID a Client Secret a vložíte je v dashboardu TopSMS → Upomínky faktur. Údaje ukládáme šifrovaně a čteme jen faktury po splatnosti a telefon odběratele.
• 2. Nastavíte pravidla. Dny po splatnosti pro jednotlivé upomínky (výchozí 3, 10 a 21), text zprávy, odesílatele, minimální částku a hodiny, kdy se smí posílat. Výchozí je 9 až 17 h v pracovní dny.
• 3. Zbytek běží sám. Každou hodinu se načtou faktury po splatnosti, ke každé se pošle nejvýš jedna SMS za stupeň a nikdy častěji než jednou za tři dny. Zaplacené, stornované a nedobytné faktury se přeskočí.
• Náhled před spuštěním. Tlačítko „Náhled faktur po splatnosti“ ukáže, komu, co a proč by se poslalo, včetně faktur bez telefonu. Nic neodejde, dokud nechcete.

Text upomínky

Výchozí text, který si libovolně upravíte:

{my}: faktura {cislo} na {castka} je {dni} dni po splatnosti (splatnost {splatnost}). Prosime o uhradu. {odkaz}

• {cislo} číslo faktury, {castka} kolik zbývá uhradit, {castka_celkem} celková částka
• {splatnost} datum splatnosti, {dni} počet dní po splatnosti, {vs} variabilní symbol
• {odkaz} zkrácený odkaz na fakturu s QR platbou (Fakturoid), {firma} název odběratele, {my} název vaší firmy

Text bez diakritiky má 160 znaků na jednu SMS, s diakritikou 70. Výchozí nastavení diakritiku odstraní, aby upomínka odešla jako jedna SMS. Jako odesílatel se může zobrazit název vaší firmy (Sender ID).

Proč SMS a ne další e-mail

• SMS se přečte. Otevřenost SMS je přes 90 % během několika minut, e-mailová upomínka končí ve složce, kterou nikdo neotevírá.
• Odkaz na platbu. U Fakturoidu obsahuje SMS odkaz na fakturu s QR kódem, odběratel zaplatí ze telefonu během minuty.
• Bez ručního hlídání. Nemusíte každé pondělí procházet seznam pohledávek. Pravidla nastavíte jednou.
• Slušný tón. Tři odstupňované upomínky a nikdy víc než jedna SMS za tři dny. Text i časové okno máte pod kontrolou.

Praktický návod, kdy a co posílat, je v článku SMS upomínky plateb.

Cena

• Napojení je zdarma, bez měsíčního poplatku. Platíte jen odeslané SMS z kreditu TopSMS: 0,98 Kč do ČR a SK, při vyšším objemu 0,93 a 0,88 Kč, ceny bez DPH. Kredit nepropadá, nový účet má 10 SMS na vyzkoušení.
• Vlastní jméno odesílatele (Sender ID) jednorázově 500 Kč, bez měsíčního poplatku.

Kompletní ceník · Obchodní podmínky · Zpracovatelská smlouva

Časté dotazy

Potřebuji souhlas odběratele? Ne. Upomínka vlastní faktury je plnění smlouvy, ne marketingové sdělení. Stačí, že telefon máte v rámci obchodního vztahu.

Co když odběratel zaplatí mezi upomínkami? Před každým odesláním se stav faktury znovu načte z Fakturoidu nebo iDokladu. Zaplacená faktura se už neupomíná.

Odkud se bere telefon? Z karty odběratele ve Fakturoidu, v iDokladu z kontaktu na faktuře (mobil, případně telefon). Faktury bez telefonu uvidíte v náhledu, abyste ho mohli doplnit.

Mám jiný fakturační systém. Napište na info@topsms.cz. Přes REST API upomínky napojíte z čehokoli.