Transakční SMS
OTP, notifikace, 2FA

Co jsou transakční SMS?

Transakční SMS jsou automatické zprávy odeslané v reakci na akci uživatele nebo systémovou událost. Typické příklady jsou ověřovací kódy (OTP), potvrzení platby, reset hesla, notifikace o pohybu na účtu nebo potvrzení objednávky.

Na rozdíl od marketingových SMS nevyžadují transakční zprávy souhlas příjemce se zasíláním obchodních sdělení — jsou považovány za servisní komunikaci v rámci smluvního vztahu.

• Ověřovací kódy (OTP) pro dvoufaktorovou autentizaci
• Potvrzení registrace nebo změny hesla
• Notifikace o platbě nebo pohybu na účtu
• Potvrzení objednávky s číslem a odkazem na sledování
• Upozornění na podezřelou aktivitu nebo přihlášení
• Stavové notifikace při zpracování požadavku

Rychlost a spolehlivost doručení

Transakční SMS musí dorazit okamžitě — uživatel čeká na ověřovací kód a každá sekunda prodlevy snižuje konverzi. TopSMS garantuje průměrnou dobu doručení pod 2 sekundy díky přímým propojením se všemi třemi českými operátory.

Při nedoručení přes primárního operátora systém automaticky přeposílá přes záložní cestu (failover) bez nutnosti jakékoli konfigurace na straně zákazníka.

• Průměrná latence doručení: méně než 2 sekundy
• Automatický failover při nedostupnosti operátora
• SLA 99,9 % dostupnosti s penalizací za výpadky
• Monitoring doručitelnosti v reálném čase
• Delivery reporty pro každou odeslanou zprávu

Integrace přes REST API

Transakční SMS jsou typicky odesílány programově z vaší aplikace přes REST API. Celá integrace zabere méně než hodinu — API je navrženo pro maximální jednoduchost s minimem povinných parametrů.

• Jeden API endpoint pro odeslání zprávy
• Povinné parametry: příjemce, text, odesílatel
• Synchronní odpověď s ID zprávy a stavem přijetí
• Delivery report přes webhook nebo polling
• Sandbox prostředí pro testování bez reálného odeslání