Hromadné SMS
kampaně

Co jsou hromadné SMS?

Hromadné SMS (bulk SMS) umožňují odeslat jednu nebo personalizovanou zprávu tisícům příjemců současně. Na rozdíl od individuálních SMS jsou optimalizovány pro vysoký objem, nízkou cenu a maximální doručitelnost.

TopSMS zpracovává hromadné kampaně přes přímá propojení s T-Mobile, O2 a Vodafone — bez prostředníků, s garantovanou doručitelností 99 % pro česká čísla.

• Nahrání kontaktů přes CSV soubor nebo API
• Personalizace každé zprávy (jméno, kód, suma...)
• Naplánování na konkrétní datum a čas
• Automatické přeskočení opt-out příjemců
• Real-time dashboard s doručitelností
• Export výsledků kampaně do CSV

Personalizace zpráv

Každá zpráva v hromadné kampani může být unikátní. Systém šablon s proměnnými umožňuje vložit do textu jméno příjemce, číslo objednávky, výši slevy nebo jakýkoli jiný údaj z vaší databáze kontaktů.

Personalizované zprávy mají průměrně o 30 % vyšší míru konverze než generické. Zákazník reaguje na zprávu, která je adresována jemu osobně a obsahuje relevantní informaci.

• Proměnné v textu zprávy: {'{jmeno}'}, {'{kod}'}, {'{castka}'}
• Různé odesílatele pro různé skupiny příjemců
• A/B testování textů na části databáze

Správa opt-out a GDPR

Každá marketingová SMS musí obsahovat možnost odhlášení. TopSMS automaticky přidává opt-out instrukci a spravuje databázi odhlášených čísel. Odhlášení je okamžitě zpracováno a příjemce nebude kontaktován v žádné budoucí kampani.

• Automatická správa opt-out databáze
• Webhook notifikace při každém odhlášení
• Export opt-out databáze pro synchronizaci s CRM
• GDPR compliance, infrastruktura v ČR