BlogBezpečnostCeníkKontakt
PřihlásitRegistrovat
Tmavý režim
TopSMS.cz›Zdravotnictví

SMS připomínky
pro zdravotnictví

Neomluvená absence pacientů znamená pro zdravotnická zařízení ztracenou kapacitu i ušlé příjmy. SMS připomínka termínu odeslaná 24–48 hodin předem patří mezi nejúčinnější způsoby, jak počet zmeškaných termínů snížit. Pacient ji dostane přímo na telefon bez potřeby aplikace.

24–48 h
Předstih připomínky
GDPR
Compliance
EU
Infrastruktura
Registrovat seZobrazit ceník

Připomínky termínů pacientům

Automatická SMS připomínka termínu je nejefektivnější způsob, jak snížit počet nenaplněných objednání. Pacienti oceňují, když jim zdravotnické zařízení aktivně připomene nadcházející návštěvu — zvláště u termínů, které si zarezervovali týdny nebo měsíce předem.

Prostřednictvím REST API odešlete připomínku v libovolném časovém předstihu (např. 48 nebo 24 hodin před termínem) přesně v okamžiku, který určí váš rezervační systém nebo NIS. Pacient dostane zprávu přímo na telefon bez potřeby aplikace.

  • Odeslání připomínky 48 nebo 24 hodin před termínem podle nastavení vašeho systému
  • Odkaz ve zprávě se zkráceným URL a měřením prokliku, díky kterému víte, že pacient připomínku otevřel
  • Delivery report o doručení SMS pro přehled odeslaných připomínek
  • Připomínka opakovaného termínu nebo kontroly
  • Podpora Unicode pro diakritiku v českém textu

GDPR a nakládání s osobními údaji pacientů

Zdravotnická dokumentace a osobní údaje pacientů podléhají nejpřísnější ochraně. TopSMS zpracovává pouze telefonní čísla nezbytná pro doručení SMS — žádné další zdravotní informace nejsou přenášeny ani uchovávány.

Veškerá infrastruktura je provozována na serverech v EU (Frankfurt, Německo). TopSMS je připraveno uzavřít zpracovatelskou smlouvu dle GDPR článku 28 a smlouvu o mlčenlivosti (NDA) pro zdravotnická zařízení.

  • Zpracování pouze telefonních čísel, žádných zdravotních dat
  • Infrastruktura v EU (Frankfurt, Německo)
  • Zpracovatelská smlouva GDPR čl. 28
  • Smlouva o mlčenlivosti (NDA)
  • Šifrovaný přenos TLS 1.3

Integrace s nemocničními informačními systémy

TopSMS REST API umožňuje napojení na nemocniční informační systémy (NIS), ambulantní software a rezervační systémy. K dispozici je podrobná API dokumentace a PHP knihovna pro rychlejší integraci.

  • REST API s JSON formátem zpráv
  • Odeslání SMS jednotlivým pacientům přes API při generování denního plánu termínů
  • Zpětná vazba (delivery report) do NIS systému
  • 10 SMS zdarma po registraci pro vyzkoušení integrace bez rizika
// další řešení
◷ 24/7 podpora zdarma — vždy připraveni pomoci

Připraveni začít?

Vyzkoušejte TopSMS zdarma. 10 SMS na začátek, bez závazků, bez kreditní karty.

Registrovat seZobrazit ceník