Připomínka rezervace přes SMS
Připomínka rezervace 2-3 h před návštěvou je single nejvíc návratná SMS feature pro restauraci. Průměrné no-show 12 % v běžných restauracích a až 25 % u premium / pátečních večerů znamená 4-8 prázdných stolů týdně. SMS to umí snížit na 4-5 %. Klíč je dát hostu možnost zrušit přímo v SMS (link + telefonní číslo) — kdo nemůže přijít, raději zruší, než aby udělal no-show. Vy uvolníte stůl pro waitlist.
// Hotová šablona SMS
{jmeno}, {cislo} atd. se nahrazují automaticky z dat kontaktu.Doporučené časování
⏰ 24 h předem (běžně), 2-3 h předem (premium / víkend)
Příklad nákladů
💰 300 rezervací × 60% s SMS = 180/měs × 0,98 = 176 Kč
Cena záleží na tarifu — od 0,88 Kč/SMS u Pro tarifu (10k+ SMS/měs) po 0,98 Kč/SMS u Small.
Jak to nasadit
- → Manuálně z dashboardu — vhodné pro < 50 SMS/den
- → Automaticky z vašeho systému přes REST API — typický scénář
- → Plugin pro WordPress/WooCommerce — viz pluginy
- → Webhooky pro real-time delivery reporty — webhooky
Časté otázky
Mám posílat i pro rezervace na týden dopředu?
Pro vzdálené rezervace má smysl dvojitá připomínka: 48 h předem + 2-3 h předem. Sníží to no-show ještě o 5-10 %.
Co když nemám rezervační systém?
Můžete posílat manuálně z [TopSMS dashboardu](/dashboard/send). Pro 30 rezervací/den (~600/měs) je manuální způsob OK, výš se vyplatí integrace.
Vyzkoušet zdarma — 10 SMS bonus
Registrace bez závazku. Test send na vlastní telefon během 5 minut.
Registrace zdarma →