Žádost o recenzi přes SMS
Recenze pro lékařskou praxi jsou kritičtější než pro běžnou firmu — pacienti hledají doktora podle hvězdiček, ne podle ceníku. SMS 2-3 h po vizitě získá 3× víc recenzí. **Pravidlo**: nikdy nezasílejte po neúspěšné nebo bolestivé proceduře — riskujete negativní hodnocení. V systému označte "neposlat recenzi" pro tyto pacienty.
// Hotová šablona SMS
{jmeno}, {cislo} atd. se nahrazují automaticky z dat kontaktu.Doporučené časování
⏰ 2-3 h po vizitě, jen po pozitivních
Příklad nákladů
💰 200 pacientů × 60% × 0,98 = 118 Kč
Cena záleží na tarifu — od 0,88 Kč/SMS u Pro tarifu (10k+ SMS/měs) po 0,98 Kč/SMS u Small.
Jak to nasadit
- → Manuálně z dashboardu — vhodné pro < 50 SMS/den
- → Automaticky z vašeho systému přes REST API — typický scénář
- → Plugin pro WordPress/WooCommerce — viz pluginy
- → Webhooky pro real-time delivery reporty — webhooky
Časté otázky
Mám posílat i po reklamaci nebo komplikaci?
Absolutně NE. Naopak — v systému označte pacienta "neposlat recenzi" a ručně to vyřaďte z dalšího cyklu.
Co když je recenze negativní?
Vždy odpovědět profesionálně, omluvit se za zkušenost. Negativní recenze + dobrá odpověď = vyšší důvěra než žádné negativní.
Vyzkoušet zdarma — 10 SMS bonus
Registrace bez závazku. Test send na vlastní telefon během 5 minut.
Registrace zdarma →