Black Friday 2026: SMS checklist, který začíná už v říjnu
Plán SMS kampaní na Black Friday krok za krokem — kdy začít sbírat souhlasy, jak segmentovat, kolik zpráv poslat, vzorové texty a čeho se vyvarovat, ať neskončíte ve spamu.
Black Friday letos připadá na 27. listopadu. Jestli řešíte SMS kampaň týden předem, jedete pozdě — nejlepší výsledky mají e-shopy, které začínají v říjnu. Tady je checklist, jak to stihnout bez stresu a bez pokuty.
Proč SMS na Black Friday
V pátek ráno má váš zákazník v e-mailové schránce desítky nabídek. SMS má otevřenost ~98 % a přečte se do pár minut — v den, kdy rozhoduje rychlost, je to nejostřejší nástroj, který máte. Loňské kampaně našich klientů běžně dosahovaly CTR 15–25 % na zkrácený odkaz.
Říjen: základy
- Sbírejte souhlasy. Marketingová SMS potřebuje souhlas (nebo soft opt-in u existujících zákazníků). Přidejte checkbox k objednávce a newsletteru už teď — v listopadu bude pozdě. Detaily v GDPR checklistu.
- Vyčistěte databázi. Zkontrolujte formáty čísel přes validátor, vyřaďte odhlášené.
- Zažádejte o Sender ID. Schválení u operátorů trvá 3–5 pracovních dní, jednorázově 500 Kč. Zpráva od „VasEshop" prodává líp než anonymní číslo.
Začátek listopadu: příprava kampaní
- Segmentujte. VIP zákazníci (nakoupili 2×+), spící zákazníci (6+ měsíců nic), zbytek. Každé skupině jiný text a jinou nabídku.
- Připravte si šablony s proměnnými (
{jmeno}) a zkrácenými odkazy — změříte prokliky per kampaň. - Naplánujte časy. SMS naplánujete dopředu v kampaních — v den D už jen sledujete čísla.
Kaskáda zpráv (osvědčené schéma)
| Kdy | Komu | Zpráva |
|---|---|---|
| po 23. 11. | VIP | Early access: „nabídka pro vás startuje už ve čtvrtek" |
| čt 26. 11. večer | všichni se souhlasem | Teaser: „zítra od 8:00, slevy až −50 %" |
| pá 27. 11. ráno | všichni | Hlavní zpráva s odkazem na akční stránku |
| pá večer / so | kdo neklikl | Poslední šance: „končí o půlnoci" |
Víc než 3–4 zprávy za týden nepodsílejte — odhlášky rostou exponenciálně.
Vzorové texty
{jmeno}, Black Friday u nas startuje uz zitra v 8:00.
Slevy az 50 %: eshop.cz/l/bf - VasEshop. Odhlaseni: STOP
Posledni sance: Black Friday konci o pulnoci.
Doprava zdarma ke vsemu: eshop.cz/l/bf26 - VasEshop
Bez diakritiky (vejde se 160 znaků do jedné SMS), s odkazem a odhlášením.
Čeho se vyvarovat
- Nákup databází. Rozesílka na cizí čísla = pokuta od ÚOOÚ a spálený Sender ID.
- Odesílání v noci. Mezi 21:00 a 8:00 SMS neposílejte, iritace ničí konverze.
- Jedna zpráva všem. Bez segmentace platíte za SMS lidem, které nabídka nezajímá.
Kolik to stojí
Při ceně od 0,88 Kč/SMS vyjde kampaň na 2 000 kontaktů na ~1 800 Kč. Při průměrném košíku 1 200 Kč se zaplatí prvními dvěma objednávkami.
Založte si účet zdarma — účet je aktivní okamžitě po ověření telefonu a 10 SMS na otestování máte v ceně. Do Black Friday zbývá dost času, ale jen když začnete teď.