SMS notifikace
pro Shoptet

Co doplněk umí

• SMS při změně stavu objednávky. Přijata, zaplacena, expedována, doručena, stornována i vlastní stavy vašeho e-shopu. Každý stav si zapnete zvlášť a upravíte jeho text. Každý stav se oznámí jednou za objednávku, i když se mezi stavy vrací.
• Výdejní místo s adresou. Jakmile je zásilka připravena k vyzvednutí, zákazník dostane SMS s názvem a adresou pobočky Zásilkovny, Balíkovny, PPL ParcelShopu a dalších dopravců, které Shoptet v objednávce eviduje.
• Sledování zásilky. Po expedici SMS se sledovacím číslem a odkazem na sledování u dopravce.
• Nezaplacená objednávka. Po zvoleném počtu hodin připomínka s odkazem na online platbu. Objednávky zaplacené mezitím se přeskočí.
• Dobírka. Připomínka den před doručením snižuje počet nevyzvednutých zásilek, u kterých platíte dopravu tam i zpět.
• Ruční SMS k objednávce. Z nastavení doplňku pošlete zákazníkovi libovolnou zprávu k jeho objednávce, například o zpoždění.
• Stav doručení každé SMS. Doručeno, nedoručeno, nebo neplatné číslo, přehledně u objednávky. Nedoručené SMS vidíte hned, ne až ve stížnosti zákazníka.
• Vlastní odesílatel. Místo čísla název vašeho e-shopu (Sender ID). Odhlášení příjemce odpovědí STOP se respektuje automaticky.

Jak to bude fungovat

• 1. V administraci Shoptetu nainstalujete doplněk TopSMS z katalogu doplňků. Instalace probíhá standardním postupem Shoptetu, do šablony e-shopu se nezasahuje.
• 2. V dashboardu TopSMS vytvoříte API klíč a vložíte ho do nastavení doplňku. Účet je zdarma, nový účet má 10 SMS na vyzkoušení.
• 3. Zapnete stavy a scénáře, které mají SMS spustit, případně upravíte texty. Nastavení doplňku je stránka přímo v administraci Shoptetu.

Doplněk reaguje na události Shoptetu (nová objednávka, změna objednávky, zaplacení) a podle vašich pravidel odešle SMS přes bránu TopSMS. Odesílá se přes český agregátor s přímým napojením na české a slovenské operátory.

Náhled nastavení doplňku

Náhled připravovaného rozhraní v administraci Shoptetu, ukázková data.

Šablony a proměnné

Výchozí text pro stav „Expedováno“:

{eshop}: objednavku {cislo} jsme predali dopravci {dopravce}. Sledovani: {sledovani}

• {cislo} číslo objednávky, {castka} celková částka včetně měny
• {jmeno}, {prijmeni} jméno a příjmení zákazníka
• {dopravce}, {sledovani} dopravce a odkaz na sledování zásilky
• {pobocka} název a adresa výdejního místa
• {platba} odkaz na online platbu objednávky
• {stav} název stavu objednávky, {eshop}, {telefon_eshopu} název a telefon e-shopu

Zpráva bez diakritiky má 160 znaků na jednu SMS, zpráva s diakritikou 70 znaků. Delší text se rozdělí na více částí a každá se účtuje zvlášť, proto výchozí šablony držíme krátké a bez diakritiky. Odkazy se automaticky zkracují.

Cena

• Doplněk je zdarma, bez měsíčního poplatku a bez závazku. Platíte jen odeslané SMS z kreditu účtu TopSMS.
• SMS do ČR a SK 0,98 Kč, při objemu 5 000 až 15 000 Kč měsíčně 0,93 Kč, při 15 000 až 50 000 Kč měsíčně 0,88 Kč, nad 50 000 Kč měsíčně individuálně. SMS do EU a UK 2,00 Kč, do ostatních zemí 3,00 Kč za SMS segment. Ceny jsou bez DPH.
• Vlastní odesílatel (Sender ID, například název e-shopu) jednorázově 500 Kč, bez měsíčního poplatku. Schválení u operátorů vyřídíme za vás, obvykle 1 až 2 týdny.
• Kredit se dobíjí platební kartou nebo bankovním převodem, ke každému dobití vystavíme daňový doklad. Kredit nikdy nepropadá.

Kompletní ceník, obchodní podmínky a zpracovatelská smlouva pro GDPR.

Stav a termíny

Přihlášku do partnerského programu Shoptet jsme podali 26. 9. 2026. Po zřízení partnerského přístupu nasadíme doplněk na testovací e-shop, první verzi k testování plánujeme do tří týdnů, poté doplněk prochází schválením Shoptetu. Chcete vědět, až bude doplněk v katalogu? Napište na info@topsms.cz, dáme vám vědět jako prvním.

Shoptet můžete na TopSMS napojit už dnes přes REST API nebo bez kódu přes Make a Zapier, postup je na stránce integrací.

Pro vývojáře a bezpečnost

• Instalace standardním OAuth doplňků Shoptet, přístupové tokeny uložené šifrovaně, pro každou instalaci zvlášť.
• Události přes webhooky Shoptetu (nová objednávka, změna objednávky, zaplacení). Každou notifikaci ověříme podpisem a zdrojovou adresou Shoptetu, potvrdíme ihned a zpracujeme ve frontě, aby se nic neztratilo ani neposlalo dvakrát.
• Ukládáme jen údaje nutné pro odeslání SMS (číslo objednávky, telefon, stav, text zprávy), ostatní čteme z API Shoptetu na vyžádání. Data zůstávají v EU, zpracování upravuje zpracovatelská smlouva.
• Odesílání přes REST API TopSMS, stavy doručení přes webhooky. Stejná integrace běží v produkci jako plugin pro WooCommerce.