HubSpot SMS z workflow HubSpotu (beta)

Připojte účet HubSpot k TopSMS a přidejte do workflow kontaktů akci „Send SMS (TopSMS)“. Každá SMS se zapíše na časovou osu kontaktu a po doručence se doplní stav doručení. Integrace je v betaverzi a zatím není v HubSpot App Marketplace. Připojení v dashboardu TopSMS zpřístupňujeme postupně: dokud je u integrace v sekci Integrace s CRM „připravujeme“, ještě dostupné není. Napište na info@topsms.cz a ozveme se, jakmile bude.

Založit účet zdarma Zobrazit ceník

10 testovacích SMS, bez platební karty a bez paušálu.

OAuth připojení přihlášením do HubSpotu, bez API klíče
1 akce „Send SMS (TopSMS)“ ve workflow kontaktů
0 Kč měsíčně, platíte jen odeslané SMS

Jak to funguje

Připojení: v dashboardu v sekci Integrace s CRM klikněte na Připojit HubSpot, vyberte účet HubSpot a potvrďte přístup. Jeden účet TopSMS může připojit více účtů HubSpot.
Akce ve workflow: ve workflow kontaktů přidejte akci Send SMS (TopSMS), napište text a případně vyberte odesílatele a číslo. Bez čísla v akci se použije Mobile phone kontaktu, potom Phone number.
Časová osa: SMS se u kontaktu zapíše jako komunikace typu SMS a po doručence se doplní „doručeno“ nebo „nedoručeno“ s důvodem.

V textu fungují proměnné {firstname}, {lastname}, {name} a další vlastnosti kontaktu, které HubSpot s akcí pošle. Jednomu kontaktu pošlete SMS tak, že ho do workflow s akcí zapíšete ručně.

Stejný kredit, ceny a pravidla jako v dashboardu

SMS z HubSpotu jdou stejnou cestou jako z dashboardu a REST API: předplacený kredit, cena podle země, měna účtu, pravidla pro odesílatele, blacklist a historie zpráv s doručenkami. Kontakty odhlášené v TopSMS se přeskočí. Odesílatel může být jen schválené jméno z vašeho účtu nebo TopSMS.

Výstupy akce pro další kroky workflow: topsms_status, topsms_message_id a topsms_error_code. Když SMS odeslat nejde (chybí mobilní číslo, málo kreditu, neschválený odesílatel, odhlášený kontakt), workflow pokračuje a důvod je v historii workflow. Když HubSpot volání zopakuje, SMS neodejde dvakrát.

Bezpečnost

Každý požadavek z HubSpotu ověřujeme podpisem X-HubSpot-Signature-v3 (nejvýš 5 minut starý), jiné odmítneme.
Přístupové tokeny HubSpotu ukládáme šifrovaně a obnovujeme automaticky; nikde se nezobrazují ani nelogují.
Požadovaný přístup: čtení a zápis kontaktů (kvůli zápisu SMS ke kontaktu). Čteme jen vlastnosti, které HubSpot s akcí pošle.
Odpojením v dashboardu TopSMS nebo odinstalací aplikace v HubSpotu propojení skončí.

Betaverze: co zatím chybí

Karta pro odeslání jedné SMS přímo z karty kontaktu je v plánu. Vlastní akce workflow vyžadují předplatné HubSpotu s workflow. Cena za SMS je stejná jako v ceníku, integrace sama je zdarma.

Časté dotazy

Je aplikace v HubSpot App Marketplace?

Zatím ne. Integrace je v betaverzi, připojení v dashboardu TopSMS (sekce Integrace s CRM) zpřístupňujeme postupně.

Na jaké číslo SMS odejde?

Na číslo zadané v akci, jinak na Mobile phone kontaktu, potom Phone number. Čísla bez předvolby se čtou podle země vašeho účtu. SMS přijmou jen mobilní čísla.

Uvidím v HubSpotu, jestli byla SMS doručena?

Ano. Komunikace typu SMS u kontaktu se po doručence doplní o stav, zpráva je i v historii zpráv TopSMS.

Co když dojde kredit?

SMS neodejde, akce vrátí kód INSUFFICIENT_CREDIT a workflow pokračuje dalším krokem.

Vyzkoušejte TopSMS zdarma

10 SMS na začátek, bez závazku a bez platební karty. Podpora je k dispozici nonstop a zdarma.